Terugbetalings- en retourbeleid
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je een product retourneren? Laat ons dan binnen deze termijn weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht via ons contactformulier of via info@arietestore.nl. Nadat je de retour hebt aangemeld, heb je nog maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourneren
Stuur het product, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de originele staat en verpakking terug. Voeg bij voorkeur je bestelnummer toe, zodat we je retour snel kunnen verwerken.
De directe kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld gebruikmaken van PostNL, DHL of een andere vervoerder naar keuze.
Retouradres
Ariete / MBS online B.V.
o.v.v. je bestelnummer
Grote Ohéweg 3
6081 PT Haelen
Terugbetaling
Wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, betalen we het aankoopbedrag en, bij retournering van de volledige bestelling, de standaard verzendkosten terug. Kies je bij je bestelling voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering, dan worden de extra kosten daarvan niet terugbetaald.
We betalen je uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding terug. We mogen met de terugbetaling wachten totdat we het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de bestelling hebt betaald, tenzij anders met je is afgesproken.
Wanneer je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Waardevermindering
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een winkel zou kunnen doen. Gebruik je het product verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, dan kunnen we eventuele waardevermindering in rekening brengen.